傳統(tǒng)的需求生成活動(dòng)和渠道是單獨(dú)管理的，幾乎從未與營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化或CRM系統(tǒng)集成。因此，杭州品牌設(shè)計(jì)公司將所有時(shí)間都花在管理媒體合作伙伴，測(cè)試潛在客戶來(lái)源，格式化和清理電子表格，爭(zhēng)論退貨并將潛在客戶加載到他們的數(shù)據(jù)庫(kù)中-而對(duì)實(shí)際工作卻沒(méi)有太多的了解。此外，所有手動(dòng)組件幾乎都不可能擴(kuò)展以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)收入為基礎(chǔ)的收益。

為了更深入地研究，杭州品牌設(shè)計(jì)公司對(duì)14個(gè)B2B進(jìn)行了對(duì)話式調(diào)查（以獲取有關(guān)不良線索總成本的報(bào)告，該報(bào)告將在未來(lái)幾周內(nèi)發(fā)布）。調(diào)查顯示，平均每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)每月花費(fèi)51.9個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間來(lái)手工處理銷(xiāo)售線索以進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)上載，即清理，重復(fù)數(shù)據(jù)刪除和重新格式化。凱特提到，這甚至還不包括所有其他效率低下的時(shí)間。隨著人們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的期望越來(lái)越高，我們無(wú)法解決這些效率低下的問(wèn)題，這真是太瘋狂了。這里有3個(gè)例子，說(shuō)明浪費(fèi)時(shí)間和低效率如何影響我們的B2B營(yíng)銷(xiāo)和需求工作。

盡管花了很多時(shí)間來(lái)管理銷(xiāo)售線索并支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)完整性，但是典型銷(xiāo)售線索處理效率低下大大降低了銷(xiāo)售線索速度，這又加倍損害了潛在客戶的體驗(yàn)。

以事件產(chǎn)生的線索為例；根據(jù)活動(dòng)線索捕獲軟件公司的最新報(bào)告，某些（73.5％）的調(diào)查受訪者表示，他們無(wú)法按照自己希望的速度跟進(jìn)線索。延遲跟進(jìn)的第一大原因是：“為跟進(jìn)做準(zhǔn)備的時(shí)間太長(zhǎng)了。” （某些，閉環(huán)：在事件跟進(jìn)中進(jìn)行數(shù)字運(yùn)算，2017年）。

關(guān)于內(nèi)容聯(lián)合，在潛在杭州品牌設(shè)計(jì)公司最初使用其品牌內(nèi)容之后，Iron Mountain通常花了至少9天的時(shí)間來(lái)跟進(jìn)銷(xiāo)售線索。這并不少見(jiàn)。在接受調(diào)查的企業(yè)中，捕獲線索和跟蹤線索之間的平均時(shí)間通常跨度超過(guò)一周，有時(shí)甚至超過(guò)一個(gè)月。這很容易使?jié)撛诳蛻舻呐d趣降溫或讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入。當(dāng)然，這會(huì)阻礙銷(xiāo)售渠道的價(jià)值以及客戶和收入的增長(zhǎng)，更不用說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的關(guān)系了。

團(tuán)隊(duì)道德下降導(dǎo)致員工離職

熱情和道德的逐漸下降是經(jīng)常被低估的結(jié)果，這對(duì)營(yíng)銷(xiāo)尤為不利。需求生成和營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)從業(yè)人員沒(méi)有花四年的時(shí)間在大學(xué)（如果不是更多的話），只是他們可以花四分之一以上的工作時(shí)間單調(diào)乏味地瀏覽excel文件。

人是企業(yè)最寶貴的資源，將杭州品牌設(shè)計(jì)公司浪費(fèi)在平凡的手動(dòng)任務(wù)上是巨大的機(jī)會(huì)成本。此外，它經(jīng)常導(dǎo)致員工流失，從而產(chǎn)生有關(guān)招聘和培訓(xùn)的直接成本。如果市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人經(jīng)常需要替換其團(tuán)隊(duì)成員，那么他們就無(wú)法實(shí)現(xiàn)他們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道和收入目標(biāo)。

沒(méi)有時(shí)間優(yōu)化程序并實(shí)施更具影響力的計(jì)劃

機(jī)會(huì)成本充其量通常是事后才想到的。每月50個(gè)小時(shí)是很大一部分時(shí)間；想一想杭州品牌設(shè)計(jì)公司營(yíng)銷(xiāo)人員在這段時(shí)間內(nèi)可能要做的所有其他事情：確定新的受眾群體；建立新的渠道合作伙伴和收入來(lái)源；微調(diào)測(cè)量以更好地優(yōu)化程序；創(chuàng)建新內(nèi)容；研究新的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)以擴(kuò)大工作量–名單不短。