也許最簡(jiǎn)單的例子可能是從個(gè)人或小型部門(mén)的SaaS銷售轉(zhuǎn)移到企業(yè)范圍的銷售?；蛘?，杭州logo設(shè)計(jì)公司可能會(huì)在改變我們向誰(shuí)出售產(chǎn)品以及如何在企業(yè)內(nèi)部出售產(chǎn)品時(shí)表現(xiàn)出機(jī)會(huì)。我們選擇在客戶中吸引不同的買(mǎi)家。在這樣做時(shí)，那些購(gòu)買(mǎi)者可能在完全不同的象限中操作。通過(guò)示例最容易說(shuō)明這一點(diǎn)。

杭州logo設(shè)計(jì)公司的一位客戶出售基本化學(xué)品。市場(chǎng)上的所有客戶都很好地理解了購(gòu)買(mǎi)過(guò)程，并對(duì)其進(jìn)行了很好的描述。它位于簡(jiǎn)單象限中，并且買(mǎi)方通常關(guān)心供應(yīng)鏈管理，質(zhì)量和價(jià)格。換句話說(shuō)，他們的產(chǎn)品是簡(jiǎn)單的商品，并且商品購(gòu)買(mǎi)過(guò)程通常是客戶購(gòu)買(mǎi)的方式。

但是我們幫助客戶以不同的方式考慮他們的業(yè)務(wù)。杭州logo設(shè)計(jì)公司查看了產(chǎn)品的實(shí)際用戶是誰(shuí)。原來(lái)是產(chǎn)品計(jì)劃人員，產(chǎn)品營(yíng)銷人員和設(shè)計(jì)師。這些人在復(fù)雜的，有時(shí)是復(fù)雜的象限中工作。我的客戶認(rèn)為：“我們?nèi)绾螢樗麄兲峁椭?？我們?nèi)绾挝麄?？?/p>

他們開(kāi)始設(shè)計(jì)針對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員的營(yíng)銷和銷售策略。杭州logo設(shè)計(jì)公司與這些客戶討論的問(wèn)題與產(chǎn)品無(wú)關(guān)，而更多與客戶想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)以及我的客戶如何幫助降低產(chǎn)品投放風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)場(chǎng)安全問(wèn)題/故障，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本和時(shí)間以及許多其他問(wèn)題有關(guān)。

當(dāng)我們研究“走向客戶”戰(zhàn)略時(shí)，我們有一些重要的選擇。最好在“客戶所在的地方”與客戶打交道，或者選擇在企業(yè)內(nèi)為其他客戶指定地址，然后再向他們打聽(tīng)。無(wú)論杭州logo設(shè)計(jì)公司做出哪種選擇，Cynefin模型都為我們提供了策略，使我們和客戶必須如何在發(fā)現(xiàn)自己的任何象限中有效地合作。