板球是高管路演中的一個(gè)問(wèn)題，而勞雷爾直奔一線經(jīng)理的直覺(jué)也很明顯。問(wèn)題是，這些一線經(jīng)理對(duì)如何傳達(dá)市政廳會(huì)議的重要性，如何讓其人員參加以及如何確保他們提出了很好的問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)最初的想法（CFO自拍照不是任何人都可以解決的問(wèn)題）。勞雷爾的問(wèn)題并不罕見(jiàn)：前線經(jīng)理，主管和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是接觸員工的最佳方式，但醫(yī)療公司品牌策劃和醫(yī)療公司logo設(shè)計(jì)需要像我們期望的溝通者一樣接受培訓(xùn)。

事實(shí)是，在大多數(shù)組織中，一線經(jīng)理通常是根據(jù)任期，出勤率，檔案中沒(méi)有不良事情和態(tài)度良好等來(lái)晉升的。但是，有人每天都能設(shè)法坐上正確的公交車，并且似乎喜歡每年種一棵樹(shù)，這一事實(shí)并不意味著要成為一名出色的醫(yī)療公司品牌策劃和醫(yī)療公司logo設(shè)計(jì)，更不用說(shuō)是一個(gè)優(yōu)秀的溝通者了。

即使在組織提供新的經(jīng)理培訓(xùn)的地方，通常也比真正有用的東西更多地關(guān)注如何使用假期跟蹤系統(tǒng)。真可惜，因?yàn)樗踔潦蛊渲凶詈玫囊粋€(gè)失敗了，而且失敗使企業(yè)更容易陷入困境，而不是讓醫(yī)療公司品牌策劃和醫(yī)療公司logo設(shè)計(jì)企業(yè)崩潰更容易陷入困境。這是立即提供一線主管溝通培訓(xùn)的五個(gè)原因。

人們信任直屬上司

員工研究告訴我們，多年來(lái)，員工對(duì)直屬上司的信任程度超過(guò)任何其他人。如果您組織中最受信任的信息來(lái)源尚不知道如何共享信息，甚至不知道為什么應(yīng)該共享信息，那么您就會(huì)遇到麻煩。如果您指望您的最高領(lǐng)導(dǎo)層說(shuō)出這句話，您可能會(huì)注意到，蓋洛普（Gallup）發(fā)現(xiàn)只有大約13％的員工認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)才能擅長(zhǎng)溝通。

主管是抵制運(yùn)動(dòng)的核心。

我們之前已經(jīng)討論過(guò)讓中層和一線管理人員脫離循環(huán)的后果，這看起來(lái)很像下流的抵制。記住在消息中包含所有級(jí)別的經(jīng)理只是成功的一半。您還需要確保他們了解自己有義務(wù)喝一定量的Kool-Aid，并幫助他們的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為這是地球上最糟糕的事情。許多面對(duì)不受歡迎或無(wú)趣的交流的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者將恢復(fù)原狀。對(duì)他們對(duì)我們除非他們接受過(guò)有關(guān)如何處理有爭(zhēng)議的信息的培訓(xùn)，否則他們將保持立場(chǎng)。順便說(shuō)一下，使抵抗運(yùn)動(dòng)前進(jìn)的一個(gè)好方法是級(jí)聯(lián)您的信息。在這里，CEO的信息被發(fā)送到她的直接報(bào)告中，然后將其轉(zhuǎn)發(fā)到他們的直接報(bào)告中，醫(yī)療公司品牌策劃和醫(yī)療公司logo設(shè)計(jì)同樣如此，直到三天后，這位25歲的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者完全沒(méi)有上下文地看到了它。

主管是功能失調(diào)的第一響應(yīng)者。

主管人員總是很驚訝得知組織中存在謠言工廠。他們會(huì)抱怨道：“肯定不在這里，這就是組織權(quán)利的卡米洛特！這樣的東西怎么可能存在？” 總有一個(gè)謠言工廠，您獲得的食物鏈越遠(yuǎn)，您看到的內(nèi)容就越少。但是您的前線經(jīng)理在那個(gè)位置上排在前排，而不是您的中層管理人員，是消除不真實(shí)的東西并升級(jí)不幸的剩菜的最佳人選。再次，醫(yī)療公司品牌策劃和醫(yī)療公司logo設(shè)計(jì)取決于訓(xùn)練他們擔(dān)任第一響應(yīng)者角色的人員。

不良的上司溝通習(xí)慣開(kāi)始得早

鑒于以上13％的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，似乎可以得出合理的結(jié)論，即當(dāng)我們大多數(shù)人都走上漂亮的地毯并且高層領(lǐng)導(dǎo)更頻繁地進(jìn)行空中交換時(shí)，我們已經(jīng)有了一些根深蒂固的溝通習(xí)慣，其中大多數(shù)并沒(méi)有那么大的幫助。但是不要害怕！您終于有資格參加一些A級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力教育。為什么呢，我們要帶您參加為期一周的強(qiáng)化有效性培訓(xùn)，讓您立即像上司一樣溝通。另外，友好的教練每個(gè)月會(huì)搖擺一次，以幫助您解決這些難題。聽(tīng)起來(lái)怎么樣？我說(shuō)聽(tīng)起來(lái)很棒！我們絕對(duì)應(yīng)該充斥著領(lǐng)導(dǎo)者的頭腦，充斥著最佳實(shí)踐，恐怖的案例研究和有益的角色扮演，以建立那些缺失的溝通技巧。我們應(yīng)該通過(guò)進(jìn)修課程，教練和第三方專家來(lái)支持這一點(diǎn)。但是我建議，如果我們?cè)谀橙藫?dān)任第一領(lǐng)導(dǎo)角色而不是他們的第15個(gè)領(lǐng)導(dǎo)角色時(shí)這樣做，那么所有這些操作將變得更加容易和有效th。

好上司溝通是對(duì)你的文化很好

的的Someplace 貓的嘔吐物是通過(guò)對(duì)大多數(shù)企業(yè)價(jià)值觀陳述，有一些是關(guān)于誠(chéng)實(shí)，每個(gè)人都成為重要的其他東西和團(tuán)隊(duì)合作是另一回事。所有這些都很好，并且可能反映了最好的意圖，但是在工作場(chǎng)所中對(duì)這些想法進(jìn)行維度化的方法不是劃船者和聰明的白紙鎮(zhèn)紙的海報(bào)，而是人們?nèi)諒?fù)一日地受到對(duì)待的方式。當(dāng)您的主管能夠進(jìn)行反思性和輕松的溝通，而不是閱讀腳本和默默地策劃暴動(dòng)時(shí)，在建議人們會(huì)受到尊重和包容以及其他好東西時(shí)，您可以聲稱是可信的醫(yī)療公司品牌策劃和醫(yī)療公司logo設(shè)計(jì)。

如果您想知道，Laurel現(xiàn)在正在與組織開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)，為他們的一線主管找到一些交流培訓(xùn)，此外，她正在與幾個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行焦點(diǎn)小組討論，以了解會(huì)發(fā)生什么。讓他們參與下一個(gè)路演。她訂購(gòu)松餅以防萬(wàn)一。