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我記得我第一次見(jiàn)到營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)(MO)小組的主管。那是在2009年,我感到震驚的是,有一個(gè)整個(gè)部門(mén)專(zhuān)門(mén)致力于為營(yíng)銷(xiāo)目的運(yùn)行和優(yōu)化技術(shù)。在這種情況下,MO組處于B2C環(huán)境中。我當(dāng)然在品牌命名公司中從未見(jiàn)過(guò)這樣的事情。快進(jìn)到2018年,專(zhuān)業(yè)的MO團(tuán)隊(duì)對(duì)于B2B營(yíng)銷(xiāo)從成本中心到利潤(rùn)中心的轉(zhuǎn)變至關(guān)重要。技術(shù)在成功進(jìn)行這一轉(zhuǎn)變的能力中起著至關(guān)重要的作用。就是說(shuō),購(gòu)買(mǎi)技術(shù)有正確的方法和錯(cuò)誤的方法,太多的營(yíng)銷(xiāo)人員以錯(cuò)誤的方式進(jìn)行了購(gòu)買(mǎi)。本文探討了購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的原因,方式和目的,以促進(jìn)成功的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型。
當(dāng)我思考營(yíng)銷(xiāo)者為何購(gòu)買(mǎi)技術(shù)時(shí),我看到兩種類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)者顯示了購(gòu)買(mǎi)技術(shù)的錯(cuò)誤原因。第一個(gè)是“我必須擁有明亮有光澤的玩具。” 緊跟技術(shù)變化非常重要,但是購(gòu)買(mǎi)技術(shù)是因?yàn)樗恰白钚碌臇|西”,會(huì)造成混亂,未充分利用的環(huán)境。另一種營(yíng)銷(xiāo)者是技術(shù)ard積者。他們會(huì)選擇隨機(jī)軟件,將其投入使用,并且永遠(yuǎn)不會(huì)放棄,盡管它除了占用空間外沒(méi)有其他用途。顯然,這些營(yíng)銷(xiāo)人員舉例說(shuō)明了錯(cuò)誤的技術(shù)購(gòu)買(mǎi)方式。
購(gòu)買(mǎi)martech的正確理由始終支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。品牌命名公司首席營(yíng)銷(xiāo)官必須問(wèn)這種技術(shù)如何使我的組織改變,改進(jìn)或做新的事情?更改某些內(nèi)容的需求可能是營(yíng)銷(xiāo)對(duì)收入負(fù)責(zé)的能力。需要改進(jìn)某些東西可能會(huì)產(chǎn)生更高質(zhì)量的MQL,這些品牌命名公司會(huì)以更高的速度轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)。做新事物的需要可能是在全渠道計(jì)劃中增加了入站和社交功能。在每種情況下,購(gòu)買(mǎi)新技術(shù)的原因都適合于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
鑒于有明確的商業(yè)理由購(gòu)買(mǎi)新的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù),現(xiàn)在讓我們看一下“如何”的要素,包括問(wèn)題的定義和參與。技術(shù)解決方案的目的是解決您遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題。通過(guò)清楚地定義問(wèn)題,您可以為技術(shù)需要完成的開(kāi)發(fā)案例。1990年,當(dāng)我購(gòu)買(mǎi)了第一套CRM時(shí),我建立了第一套技術(shù)用例。我在購(gòu)買(mǎi)過(guò)的所有軟件中都使用了這種技術(shù)。為什么?因?yàn)槲倚枰私庖豁?xiàng)技術(shù)將如何解決我的業(yè)務(wù)問(wèn)題。開(kāi)箱即用的演示不會(huì)打動(dòng)我。我已經(jīng)看到營(yíng)銷(xiāo)人員使用類(lèi)似的過(guò)程產(chǎn)生了很好的效果。通過(guò)花時(shí)間了解這項(xiàng)技術(shù)的功能,特別是它將如何幫助您做出新的,更好的或有變化的事情,

在品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個(gè)很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶(hù)曉的知名度,消費(fèi)者能在第一時(shí)間回憶起品牌名稱(chēng)。更重要的是,能夠突出品牌個(gè)性與價(jià)值,與消費(fèi)者身份、品味相符。
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(2025-11-29)
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