在物聯(lián)網(wǎng)（IOT）是挺大的，這種技術與blockchain結合可能允許在客戶如何支付和接收大量的產(chǎn)品改進。客戶通常會為尚未收到的產(chǎn)品或服務付款。那些抱怨客戶的客戶是產(chǎn)品分發(fā)和收貨問題的冰山一角- 對于每一個抱怨的客戶，他們26保持沉默。這26個客戶是企業(yè)失去的機會。這些客戶并沒有強調(diào)服務問題并給公司提供改進的機會，而只是走開了。

品牌vi設計公司和品牌vi設計哪家好允許沿著供應鏈的每個點跟蹤貨物，并提供有關包裹狀態(tài)的信息，該包裹狀態(tài)通過GPS在移動時進行更新，并在驗證交易的每個部分均已完成時下達付款順利。將這些信息保存在區(qū)塊鏈中意味著，任何一方如果誤入歧途都無需證明包裹的交付狀態(tài)–交易狀態(tài)是區(qū)塊鏈中持有的客觀事實。

除了允許公司對服務問題采取積極行動外，這還意味著企業(yè)可以提高對供應鏈的可見性，因為他們不再需要依靠客戶反饋來指示流程未正確運行品牌vi設計公司和品牌vi設計哪家好。對服務故障的這種新洞察力可能會開辟一種前所未有的服務改進潛力。

將來，僅當產(chǎn)品在客戶收到的區(qū)塊鏈上經(jīng)過驗證后，企業(yè)才有可能收取客戶資金。公司可以將這種由區(qū)塊鏈推動的流程更改用作戰(zhàn)略區(qū)分因素，從而幫助客戶確保，如果軟件包誤入歧途，他們將不會失去輸?shù)舻娘L險。

這是客戶服務功能現(xiàn)在執(zhí)行的一些常規(guī)過程，以及區(qū)塊鏈如何在將來改變它們。比特幣和其他加密貨幣使用區(qū)塊鏈將錢從一個人發(fā)送到另一個人。這是一個安全而透明的系統(tǒng)，無需中央銀行即可運作，從而使陌生人可以進行交易，而無需第三方監(jiān)督交易。

我們的現(xiàn)代銀行系統(tǒng)并不完美。清除和身份檢查需要時間。國際付款可能需要很長時間，而且品牌vi設計公司和品牌vi設計哪家好通常需要支付高額費用。處境不利或殘障的客戶可能沒有銀行帳戶或無法進入銀行。

通過區(qū)塊鏈技術進行的支付可以消除與銀行相關的問題，從而使資金在企業(yè)及其客戶之間自由流動，而無需銀行或支付處理商充當中間人。它可以將付款處理時間縮短至幾分鐘（在某些情況下，從幾天或幾周），并徹底改變了品牌vi設計公司和品牌vi設計哪家好清算等流程。實際上，變革已經(jīng)在進行中- 萬事達卡甚至在開放自己的區(qū)塊鏈作為替代支付方式。