假設(shè)您是企業(yè)的客戶，并且您有一個問題：它可能像如何使用新產(chǎn)品，如何查找替換零件甚至只是有關(guān)杭州餐飲vi設(shè)計公司的產(chǎn)品或服務(wù)的反饋一樣簡單。與其尋找可能會被擱置的客戶服務(wù)電話號碼，不如轉(zhuǎn)向可以找到的最易訪問的平臺。杭州餐飲vi設(shè)計公司轉(zhuǎn)向社交媒體。但這是一家中等規(guī)模的公司，每天與數(shù)十種社交媒體互動。您希望他們及時做出反應(yīng)，但是他們將如何做？

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這就是自動化和CRM的強(qiáng)大功能，這是您的武器庫中最有效的工具。自動化可以為潛在客戶，當(dāng)前客戶，甚至以前的客戶提供個性化的體驗(yàn)，從而促使他們做出使您的公司受益的決策。自動化可以鼓勵和提醒客戶采取行動，這也可以幫助建立忠誠的，促進(jìn)客戶和品牌擁護(hù)者。

當(dāng)然，所有這些好處都是以結(jié)果為導(dǎo)向的，并且似乎是不實(shí)際的，但是軟件背后的人員與軟件本身一樣重要。沒有一個就不可能存在。自動化軟件將完成繁重的工作，但它的另一端仍然需要一個真正的人來指導(dǎo)和控制數(shù)據(jù)。技術(shù)擅長于其工作，但是它仍然需要最初的投入來開始引起人們的注意。要深入了解人類在哪里表現(xiàn)最佳，而機(jī)器在哪里表現(xiàn)最佳，請觀看我們與Albert Technologies共同舉辦的網(wǎng)絡(luò)研討會。

沿著這些思路，對營銷自動化（甚至是一般的技術(shù)）的普遍誤解是，它將占用您的工作或使您的工作變得無關(guān)緊要。這根本不是真的。廣義上講，具有高復(fù)雜性，高可預(yù)測性和高重復(fù)性的營銷流程是機(jī)器要管理的邏輯目標(biāo)。大多數(shù)市場營銷執(zhí)行和市場營銷分析流程都符合這種特征，杭州餐飲vi設(shè)計公司預(yù)計，人工智能將在未來幾年內(nèi)取代這些領(lǐng)域中的大多數(shù)人類活動。相比之下，具有較低可預(yù)測性的營銷流程不被視為自動化的良好目標(biāo)。對于一臺機(jī)器而言，“在運(yùn)行中”設(shè)計并采用新程序具有挑戰(zhàn)性。

自動化軟件為您的企業(yè)帶來的效率和速度將引發(fā)對話，并最終吸引到忠實(shí)的忠實(shí)客戶。它使您可以擴(kuò)展客戶基礎(chǔ)，甚至可以創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會。使用行銷自動化的企業(yè)中有80％的潛在客戶數(shù)量增加了，而可銷售的潛在客戶則增加了50％，而成本卻僅為33％。

Vineyard Vines是一家通過實(shí)施基于自動化的策略獲得更大回報的此類公司。杭州餐飲vi設(shè)計公司通過人工智能進(jìn)軍市場營銷自動化，實(shí)現(xiàn)了收入增加，機(jī)會和客戶群的增長，而如果沒有軟件來支持他們的市場營銷計劃，他們將是找不到的。他們使用該軟件從單渠道營銷計劃（例如針對電子郵件，社交媒體，印刷品等的不同活動）轉(zhuǎn)移到跨渠道營銷，這使ROI增長了182％。這意味著杭州餐飲vi設(shè)計公司的營銷活動隨后將作為單個工作單元而不是單個活動，這使Vineyard Vines可以將其客戶視為多個平臺上的全能人員，而不必視平臺而定。