您對(duì)潛在客戶的了解程度如何？如今，僅從目標(biāo)客戶列表中獲取頂級(jí)洞察力還不夠。杭州vi設(shè)計(jì)公司必須滿足未來和現(xiàn)有客戶的現(xiàn)狀和條件。為此，您必須做功課以發(fā)現(xiàn)更廣泛的見解，這些見解將使您陷入他們的痛點(diǎn)，他們是否正在積極尋找像您這樣的解決方案，他們的需求有多迫切以及可能觸發(fā)了該需求。

這是360度方法起作用的地方。通過致力于理解客戶帳戶的運(yùn)作方式，您將開始通過他們的眼睛看到他們對(duì)什么感興趣，什么時(shí)候，他們面臨什么障礙，他們向誰回答以及誰為他們回答。有了這些知識(shí)，您將發(fā)現(xiàn)您的團(tuán)隊(duì)可以消除摩擦，創(chuàng)建具有針對(duì)性的個(gè)性化消息傳遞并防止錯(cuò)過前所未有的機(jī)會(huì)的方式。讓杭州vi設(shè)計(jì)公司仔細(xì)看看采用360度方法可以如何改善客戶的購買體驗(yàn)，縮短銷售周期并增加交易規(guī)模：

如果市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是基于目標(biāo)客戶的狹view視角而構(gòu)建的，而又沒有完全了解他們是誰以及他們真正想要和需要什么，則通常無法達(dá)到目標(biāo)。最糟糕的是，您可能會(huì)完全失去他們的業(yè)務(wù)。

讓我們畫一個(gè)快速的場(chǎng)景。假設(shè)您向營(yíng)養(yǎng)學(xué)家尋求膳食計(jì)劃方面的幫助，而不是查看您的圖表以獲取專門為您量身定制的護(hù)理的見解，而是向您提供了每月的深入計(jì)劃-您猜對(duì)了-您會(huì)高度重視多種食物對(duì)...過敏。一方面，為她做出了詳盡的努力。但另一方面，它沒有用，因?yàn)樗雎粤四奶囟ㄐ枨蟆２焕诜e極體驗(yàn)。顯然，杭州vi設(shè)計(jì)公司將來不會(huì)執(zhí)行食物計(jì)劃或相信她的健康狀況。

沒有人喜歡被誤解。但是，當(dāng)公司試圖向您出售解決方案時(shí)，卻根本不認(rèn)識(shí)您，這就是這種感覺。盡管措手不及，不會(huì)像堅(jiān)果過敏那樣對(duì)您造成人身傷害，但它肯定會(huì)增加達(dá)成協(xié)議的幾率。到目前為止，我們已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，針對(duì)您的每一個(gè)潛在客戶，都沒有一個(gè)萬能的計(jì)劃，因此花時(shí)間了解客戶的運(yùn)作方式至關(guān)重要。換句話說，您需要360度查看帳戶。

開發(fā)360度方法

基于帳戶的營(yíng)銷成功的公式取決于Fit的三個(gè)方面的模型，了解您的目標(biāo)帳戶；意圖，了解您的目標(biāo)帳戶中有哪些正在積極研究或購買中，因此您可以優(yōu)先考慮這些帳戶；和參與度，在正確的帳戶中與合適的人建立互動(dòng)。

此時(shí)，杭州vi設(shè)計(jì)公司將已經(jīng)創(chuàng)建了理想的客戶資料（ICP），并根據(jù)適合度建立了目標(biāo)客戶列表。這將意圖和參與作為360度方法的兩個(gè)概念的關(guān)鍵。

意圖數(shù)據(jù)

您將如何發(fā)現(xiàn)您的帳戶是否對(duì)貴公司的銷售感興趣？首先，它會(huì)監(jiān)視您的帳戶正在搜索與您相似的服務(wù)或產(chǎn)品的跡象，或者正在尋找第三方網(wǎng)站上有關(guān)您的解決方案可能解決的問題的信息。 

這是一個(gè)例子。想象一下，您為物理治療師銷售了SaaS產(chǎn)品。根據(jù)杭州vi設(shè)計(jì)公司的ICP和當(dāng)前客戶的研究歷史，您知道潛在客戶可能會(huì)搜索有關(guān)基于云的電子病歷，精簡(jiǎn)文檔，計(jì)費(fèi)和結(jié)果跟蹤等內(nèi)容，以及診所主任可能面臨的其他問題。意圖數(shù)據(jù)可以為您的團(tuán)隊(duì)提供這些關(guān)鍵信息，以幫助您做出決策和后續(xù)步驟。更具體地說，在技術(shù)的幫助下，您還可以暫存不同類型的意圖信號(hào)，以幫助您的銷售團(tuán)隊(duì)確定帳戶在渠道中的位置，從而為他們提供制定策略所需的可視性。