使用大客戶 ABM 策略時(shí)，組織的目標(biāo)是一小組大客戶。采用這種策略的營(yíng)銷(xiāo)人員通常擁有銷(xiāo)售價(jià)格更高、銷(xiāo)售周期更長(zhǎng)以及適用于有限公司的產(chǎn)品或服務(wù)。在許多情況下，杭州品牌策劃公司可能已經(jīng)是客戶，重點(diǎn)是保留和追加銷(xiāo)售這些客戶。顯然，這種方法需要非常個(gè)人化的外展，通常在個(gè)人層面上進(jìn)行。建立關(guān)系對(duì)于大客戶 ABM 戰(zhàn)略至關(guān)重要。支持這種方法的 Web 個(gè)性化將根據(jù)網(wǎng)站的目標(biāo)而有所不同。

當(dāng)您的許多網(wǎng)站訪問(wèn)者都是現(xiàn)有客戶時(shí)，杭州品牌策劃公司可以使用個(gè)性化來(lái)確保您的網(wǎng)站盡可能相關(guān)，讓客戶感到特別。您可以直呼她的名字，刪除對(duì)非客戶無(wú)關(guān)信息或 CTA 的任何提及，并推薦她尚未查看的與她的特定需求相關(guān)的內(nèi)容。如果她已經(jīng)是客戶，該網(wǎng)站不應(yīng)建議她聯(lián)系銷(xiāo)售人員或請(qǐng)求演示。相反，它可以讓她想起她現(xiàn)有的客戶主管或支持代表。本文中概述的策略并不是相互排斥的——組織可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)⑦@三種策略都應(yīng)用到自己的營(yíng)銷(xiāo)工作中。訣竅是與您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)密切合作，以確定哪種方法或方法組合適合您——然后確定將幫助您實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化活動(dòng)。

隨著網(wǎng)上購(gòu)物的激增，一些商業(yè)大師、專(zhuān)家和未來(lái)學(xué)家長(zhǎng)期以來(lái)一直在敲響實(shí)體世界的喪鐘，這就像一種持續(xù)存在于背景中的白噪音。雖然零售世界的某些部分確實(shí)已經(jīng)被電子商務(wù)破壞或幾乎摧毀，但關(guān)于實(shí)體店從商業(yè)領(lǐng)域完全消失的傳言被大大夸大了。事實(shí)上，亞馬遜已經(jīng)開(kāi)設(shè)了 7 家零售店，而且還會(huì)有更多。

所有這一切都意味著，如果杭州品牌策劃公司經(jīng)營(yíng)一家零售店——除了或代替電子商務(wù)網(wǎng)站——那么您不一定要開(kāi)始競(jìng)相退出。相反，您可以專(zhuān)注于像您這樣的零售商自古以來(lái)（給予或接受）需要做的事情：增加人流量。以下是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的三種實(shí)用且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的方法：

1. 利用搜索和社交

首先，亞馬遜進(jìn)入了它在過(guò)去幾十年中苦苦掙扎的零售世界。現(xiàn)在，我們建議您使用搜索和社交功能來(lái)增加商店的客流量。這是一個(gè)奇異的世界嗎？

搜索和社交實(shí)際上是您追求的盟友，因?yàn)?85% 的客戶將居住在您商店方圓 5 英里的范圍內(nèi) - 他們中的許多人將通過(guò)進(jìn)行在線搜索來(lái)發(fā)現(xiàn)您。確保在所有正確的地方都能輕松找到您，這不僅很聰明，而且很重要。

2.獲得一個(gè)偉大的商業(yè)標(biāo)志

商業(yè)標(biāo)志對(duì)零售商的重要性不可低估。例如，聯(lián)邦快遞辦公室的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，杭州品牌策劃公司表示他們進(jìn)入一家他們以前從未去過(guò)的商店完全是因?yàn)檫@個(gè)標(biāo)志。當(dāng)然，并非所有的標(biāo)志都是生而平等的——有些標(biāo)志比其他標(biāo)志更好，有些標(biāo)志令人驚嘆，而且大多數(shù)都是通用且難以記住的。確保你的在驚人的桶中 - 但不要太花哨。辛辛那提大學(xué)對(duì)客戶的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，標(biāo)志最重要的方面是易讀性，而不是創(chuàng)造力（盡管這仍然很重要）。

3. 舉辦工作坊和課程

是的，你很忙。是的，你在做至少（兩個(gè)）但可能更多人的工作。是的，建議您舉辦研討會(huì)和課程會(huì)增加您的多山待辦事項(xiàng)清單。但是你知道嗎？是的，這也是有效且有利可圖的——這就是它出現(xiàn)在名單上的原因。

即使你不能在你的商店里舉辦研討會(huì)和課程——要么因?yàn)樗。催@樣做不切實(shí)際——杭州品牌策劃公司可以租一個(gè)附近的空間（或者更好的是，找到一個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴或非營(yíng)利組織）可以為您提供空間）并以坦率地說(shuō)，在線商店無(wú)法做到的方式與您當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)市場(chǎng)互動(dòng)。您將建立一個(gè)粉絲群和追隨者，他們不僅會(huì)購(gòu)買(mǎi)您的東西，而且還會(huì)充當(dāng)傳播好消息的自愿品牌大使。此外，盡管您很忙，但您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這種體驗(yàn)是有益的和令人滿意的，這總是一個(gè)不錯(cuò)的獎(jiǎng)勵(lì)。

底線

無(wú)論零售是您的激情和使命，還是您職業(yè)生涯的一站，杭州品牌策劃公司的目標(biāo)都是成功和蓬勃發(fā)展。這意味著任何能給您帶來(lái)更多人流量的東西（包括上述提示）都是您解決方案的一部分，并且對(duì)您的底線至關(guān)重要。