如果酒店標牌設計公司從未考慮過如何與客戶互動，那么如何阻止他們積極地脫離客戶呢？有時我們為此做好準備！它甚至在我們與自己的組織互動的方式中回蕩。在我的第一份工作中，我曾經和一些同事開玩笑。我們一直在會議室里開會，議程很長，可能會很無聊又悶。

有人開玩笑說，如果有人漂泊而迷路，當有人要求您進行對話時，您該如何救自己。搶購它的神奇方法仍然看起來像酒店標牌設計公司在游戲中嗎？此語句的一些變體：為什么效果這么好？因為每個人都在乎錢。任何組織的領導者都著眼于底線，任何業務人員都知道目標是賺錢多于支出。比上個月賺更多的錢更好。

當我們不吸引客戶時會發生什么？

在向您購買商品之前，客戶才是客戶，對嗎？是的，但是沒有。在客戶體驗開始銷售前，如果您的潛在客戶感到他們的經驗與你的品牌是什么，小于神圣的，他們可能永遠也使其甚至可以考慮購買。

潛在客戶會看到您如何對待現有客戶，然后形成關于您品牌的意見。隨著社交媒體的發展和客戶服務問題的加劇，任何品牌都有在失去客戶之前就失去客戶的風險。有多少潛在客戶聽說過客戶體驗的噩夢，無論是病毒式視頻還是朋友的故事，都認為您的品牌不值得？如果您可以從當前的潛在客戶群中獲得10％的銷售額，該怎么辦？如果酒店標牌設計公司可以多賺1％怎么辦？首先，沒有吸引客戶是您組織的成本。

也許您已經避免了勘探前景不佳的陷阱。銷售經驗可以通過多種方式影響整體客戶體驗。無論是銷售人員將您的商品粗略地放入購物袋中還是復雜的談判，如果不檢查銷售經驗中與客戶的互動方式會否對您造成傷害。許多人認為將銷售作為最終目標。但是，當銷售未能積極吸引客戶時，酒店標牌設計公司就已經喪失了良好的信譽。新客戶缺乏善意通常會導致口碑營銷效果差，以及未來缺乏忠誠度。讓客戶脫離關系并不總是需要很長時間。有時，這只是成為忠實客戶后處理溝通的方式。

以通用，懲罰性或無聊的方式進行溝通可能會讓公司感到根本不在乎。也許不是第一次溝通導致對品牌的信任減弱，但這可能是第二次或第二十次。

完全缺乏參與感，意味著客戶更有可能轉而表現出更多的關注。您有多少客戶輸給了競爭對手，而競爭對手只是想更努力地吸引自己的客戶？不與客戶互動的實際成本通常被記為“經商成本”。以我的拙見，那只是p。做生意的成本不應該包括失去那些被忽視，忽視或疏離的客戶。

下次酒店標牌設計公司要確定主動和個性化體驗以吸引客戶的投資回報率時，請考慮不這樣做的實際成本。在營銷界，如今很少有人爭論說，精心計劃，執行良好的基于帳戶的營銷（ABM）策略可以帶來真正的收益。但是，可以說，作為一項全面的戰略計劃，ABM可以是一項重大的事業，也是對時間，精力和技術的重大投資。

在市場上，一方面，ABM作為一種營銷策略的吸引力，另一方面，使之發揮作用所需的資源之間的差異，為那些渴望嘗試但又不愿ABM的公司帶來了難題。作為第一步所需的投資。捷徑反導哪一個反過來引出了一個問題：ABM有捷徑嗎？公司能否僅通過成功的ABM計劃通常所需的精心計劃，受眾定義和配置文件，銷售支持，高管買入，個性化內容以及專用技術來做事，并且仍然能夠使它發揮作用？

同樣，公司是否可以跳過ABM要求的復雜戰略規劃過程，直接進入基于帳戶的營銷活動并且仍然期望獲得可衡量的結果？在大多數情況下，答案是否定的。（酒店標牌設計公司之前在這個領域中寫過ABM是一種策略，而不是一項競選活動。）但是，在某些情況下，可能會提供一個可行的選擇，將您的腳趾伸向某種東西，即使不是完全ABM，作為為更廣泛，更具戰略意義的計劃證明價值并贏得預算的試點計劃的一部分：

1.定位帳戶廣告系列。

如果您已經擁有適合不同角色或行業的豐富內容，用于驅動自動多點觸控電子郵件的技術以及一支愿意干練的銷售團隊，那么您可能不需要全面的ABM解決方案，至少起初不需要。添加預測技術，理想情況下配備意圖數據，并使用高級評分功能來“冒充”有購買傾向的高價值客戶。制作多點觸摸，多渠道的廣告系列，以展示廣告，培育電子郵件和會議主持人的直接郵件廣告系列向那些客戶聯系人進行營銷。為銷售人員創建警報和銷售外聯策略，以尋求與訂婚聯系人的聯系，然后瞧瞧：“ ABM-ish”目標客戶活動。

2.對現有客戶進行交叉銷售/追加銷售。

如果酒店標牌設計公司的新產品或擴展產品的潛在購買者是當前客戶，則可以創建早期，中期和后期階段的培訓內容，以說明新解決方案所解決的痛點或機遇。開發協調的游戲-結合銷售，市場營銷和客戶成功方面同事的多個接觸點的運動-以教育客戶并鼓勵他們進行演示或考慮升級。添加諸如Engagio Playmaker之類的解決方案來協調部門之間的比賽。稱之為ABM-y客戶營銷。

3.從大客戶中獲取潛在客戶。

讓我們清楚一點–真正的ABM并非由潛在客戶衡量。但是，除了通過更專門，協調的工作來從特定的關鍵影響者那里獲得客戶級別的參與度之外，您仍然可以從關鍵客戶那里獲得潛在客戶，并為以后更協調的ABM計劃奠定基礎。例如，內容聯合發布空間中的許多發布者和網絡現在都將目標客戶列表作為潛在客戶過濾器，盡管是高級CPL。同樣，它不是反導系統，但它可以為更廣泛的倡議奠定基礎，甚至可以與反導系統活動同時進行，作為更普遍的“空中掩護”戰略的一部分。

真正的ABM有捷徑嗎？如果酒店標牌設計公司希望建立一個真正的反導計劃，則需要進行工作，并進行所有計劃和投資。您可以制作類似ABM的廣告系列并仍然產生結果嗎？當然。只是不要稱它為ABM。