我敢肯定，我們所有人都收到了客戶調查-無論是從購物后的商店還是最近訪問過的醫生的辦公室。這些很常見，企業在結果數據中發現了很多價值。但是，如果我們研究這種計劃的成功之處，并嘗試將其轉化為銷售和營銷職能，那么各種規模的組織都將開始利用一個有趣的機會：銷售團隊調查。杭州品牌設計公司的銷售團隊可能遇到了麻煩，或者他們正在進入新市場。一項調查可以發現戰略方面的差距，并在問題出現之前確定潛在的需求領域。當我們考慮通過入站營銷手段使用銷售調查時，有很大的機會找出內容上的弱點，在甚至被問到之前就回答更多的客戶問題，

找出內容策略的弱點

杭州品牌設計公司將銷售支持定義為使銷售團隊能夠以更高的速度高效銷售的技術，流程和內容。銷售調查可以證明對所有這三個方面都是有益的，尤其是內容方面。銷售人員定期與客戶互動，并且在涉及客戶需求，欲望和痛點時，他們是令人難以置信的知識來源。碰巧的是，這些需求，欲望和痛點是構建高質量內容的完美基礎，這些內容與買方旅程的適當階段保持一致。使用內部調查，您可以在響應中發現真正的瑰寶，從而可以提醒營銷團隊特定的內容需求。例如，如果銷售人員說潛在客戶一直在問他們的公司與行業內其他公司的比較情況，那么賣方比較矩陣或類似的決策階段內容似乎就是完美的解決方案。如果常見的銷售調查答復是客戶要評論或您的組織與之合作過的其他公司，那么這意味著需要進行案例研究。這些類型的內容差距是銷售和營銷合作的絕佳機會。

在銷售調查中提出的樣本問題

既然杭州品牌設計公司已經知道如何解釋響應并將其轉換為內容的可操作后續步驟，那么讓我們看一下一些高效的銷售調查問題。如果您在下一次調查中使用這些工具，建議您針對特定的組織，行業和團隊定制它們：

• 客戶在談判中最常問的問題是什么？

• 是否存在被誤解或需要頻繁解釋的特定產品或服務？如果是這樣，哪一個？

• 誰是您在銷售中遇到的最艱難的競爭對手？他們做得好嗎？

• 以1到10的比例，您會說您所談論的大多數前景如何？

• 哪種類型的內容可以幫助您在下個月完成另一筆交易？為什么會有幫助？

  
  

銷售和營銷之間正在進行的內容協作

第一步，完成內容審核始終是一個好主意。在此電子表格中，列出內容是什么，服務的買方旅程的哪個階段以及內容如何受益。創建新內容時，請確保將其添加到此主列表中，以便始終獲得有關組織可用內容的最新圖片。杭州品牌設計公司還是銷售和市場部門之間以銷售為中心的持續關系的起點。當發現內容差距時，您的組織應建立適當的機制，以使銷售團隊能夠聽到此反饋。我建議每季度或每半年重復一次銷售調查，因為組織不可避免地會隨著時間而變化和發展。營銷還將在各種廣告系列中利用這些內容，以及它們收集的數據，杭州品牌設計公司銷售人員還應該傳達哪種類型的內容有助于達成交易以及哪些內容的效果低于預期。有了這兩個獨特的測量渠道，就可以清楚地知道應進一步開發哪種類型的內容。