查看一個(gè)杭州水包裝設(shè)計(jì)公司廣告可能不會(huì)說服潛在客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化。但是，通過綜合方法，潛在客戶可以通過閱讀博客文章，在《福布斯》雜志上看到您的公司，在機(jī)場的廣告牌旁走動(dòng)或在Capterra上瀏覽正面的產(chǎn)品評(píng)論來了解您。這可以使您的潛在客戶響應(yīng)您的銷售發(fā)展代表（SDR）的詢問和紅利，他們甚至在進(jìn)行交談之前就已經(jīng)對(duì)自己的品牌進(jìn)行了教育。

需要明確的是，這并不是建議簡單地創(chuàng)建更多廣告或接觸點(diǎn)。營銷人員必須專注于在整個(gè)客戶旅程中建立積極一致的體驗(yàn)。一個(gè)接觸點(diǎn)如何與您的品牌體驗(yàn)相匹配？所有接觸點(diǎn)如何連接才能清楚地引導(dǎo)消費(fèi)者走上這一旅程，并帶給您？營銷人員如今擁有如此多的數(shù)據(jù)，但是只有當(dāng)您使用它（并保持?jǐn)?shù)據(jù)干凈）時(shí)，它才有價(jià)值。個(gè)性化您的通訊。不要在廣告牌上使用與數(shù)字廣告完全不同的品牌體驗(yàn)，也不要向消費(fèi)者發(fā)送無關(guān)的郵件。

體驗(yàn)比以往任何時(shí)候都重要–消費(fèi)者期望它，并找出那些無法交付的品牌。如果說21世紀(jì)教會(huì)了我們什么，那就是“一刀切”的解決方案再也不會(huì)削減了。隨著“獨(dú)特的消費(fèi)者”的興起，杭州水包裝設(shè)計(jì)公司希望一切都變得超級(jí)個(gè)性化和高度相關(guān)，公司（尤其是品牌）需要量身定制其客戶保留策略，以更好地滿足自己的獨(dú)特需求。最好的起點(diǎn)是設(shè)計(jì)一個(gè)面向消費(fèi)者的品牌忠誠度計(jì)劃，以體現(xiàn)您企業(yè)所代表的一切。在幾周前的上一篇文章中，我為零售商制定了激動(dòng)人心的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。不過，現(xiàn)在該是拋磚引玉，總結(jié)獨(dú)立品牌成功計(jì)劃的特點(diǎn)了。

簡而言之，品牌處于特殊地位。與零售商不同，由于產(chǎn)品或服務(wù)的種類，他們已經(jīng)在與眾不同。很少的購買頻率使他們頭疼。個(gè)性化是一把雙刃劍：根據(jù)杭州水包裝設(shè)計(jì)公司的《 2019年忠誠度報(bào)告》，十分之八的成員對(duì)其忠誠度計(jì)劃的個(gè)性化水平不滿意。但是同一份報(bào)告還指出，如果做得正確，個(gè)性化會(huì)極大地提高客戶支出，保留率和參與度。

忠誠度計(jì)劃的本質(zhì)是幫助營銷人員通過添加接觸點(diǎn)（客戶可以在其中生成內(nèi)容或共享信息）來解決個(gè)性化挑戰(zhàn)。例如，在添加與忠誠度相關(guān)的信息（例如等級(jí)或當(dāng)前可用的積分?jǐn)?shù)）時(shí)，電子郵件通信將變得更加個(gè)性化。這樣做還會(huì)引起讀者敦促對(duì)未使用的收益采取行動(dòng)。增強(qiáng)個(gè)性化的另一種方法是使用游戲化概要分析來了解人們的偏好，價(jià)值觀，個(gè)性，消費(fèi)習(xí)慣或時(shí)尚風(fēng)格。所有這些信息可以在以后使用，以使杭州水包裝設(shè)計(jì)公司營銷活動(dòng)更加相關(guān)。