中國制造低價優(yōu)勢漸失，中國供應(yīng)商將如何謀求生存與發(fā)展”，如何制定有效的推廣策略？如何讓定單有利可圖，出口企業(yè)未來發(fā)展方向到底在哪里？ 廈門興翔天電子科技有限公司CEO陳瑞堯先生在“智勝未來出口系列論壇”廈門站，分享了他應(yīng)對外貿(mào)變局的真知灼見。

　　 認清自己，找準(zhǔn)定位

　　 陳瑞堯：大概跟各位分享一下就是說一個制造商，剛才很多人有問到底是客戶找我們，還是我們?nèi)フ铱蛻簟Ｎ乙恢眻猿忠环N理念，我們要先認清自己。我很認清自己我是一個臺商，我來大陸有什么優(yōu)勢。我一點優(yōu)勢都沒有，我憑什么跟人家做制造業(yè)。我要focus在什么地方，就是我的定位。我定位在開發(fā)型的制造商。

　　 我想把我的公司做到最好，憑什么做到最好。我把開發(fā)做到最頂端，以我為首，我說到底copy人家好，還是被人家copy好呢？我喜歡被人家copy，因為這個感覺很榮譽。我定位一定要標(biāo)準(zhǔn)，所以我不做銷售，不做品牌。以前不會，現(xiàn)在不會，以后也不會。設(shè)定在我的角度就是要開發(fā)制造，把最好的商品推出來。

　　 另外一個就是服務(wù)，剛才裴總裁講的我們所有的客源來自于全世界的參展，我們公司在2001年開始在全球參展。比如說你講的很好，我們所杭州畫冊印刷有的客源來自參展的客源。但是剛也有很多人發(fā)問，我需要找到美國或者德國的國家跟客人meeting嗎，確實要。因為文字的敘述和肢體語言是兩個概念，我們公司所有的業(yè)務(wù)，所有開發(fā)的工程跟著展會，跟著我們的業(yè)務(wù)去拜訪客人。所以我們所開發(fā)的東西，不是閉門造車。

　　 清晰定位下主動選擇客戶

　　 所以我們開發(fā)的理念是由營業(yè)部所帶回來的訊息，去為市場開發(fā)。我認為客人選我，為什么我不能選客人。我所做的基本上就是我們業(yè)界的品牌，我的理念跟陳總裁有雷同。一些所謂的性價比低的東西，性價比低的客戶端，我們不做。為什么不做，會把自己的制造品牌給砸爛了。會把我所開發(fā)的東西把生命周期做短了，所以我剛才講對自己的定位要清楚。對自己的服務(wù)要清楚，我既然做的是高端的品牌，我必須focus在我的開發(fā)，在我的服務(wù)上面。所以我跟客戶沒有溝通障礙，完全沒有。不管是語言也好，不管是距離也好，離開地球我達不到。如果在地球，我們都會跟對方進行開會，甚至檢討，有什么改善空間，這個大概是我們這幾年累計下來的經(jīng)驗值。

　　 大陸管理層已不輸臺灣

　　 那初期是由我?guī)ьI(lǐng)，但是這幾年在大陸這邊已經(jīng)基本上都是業(yè)務(wù)群帶著我們的工程團隊。清一色都是大陸的幾個干部，不是臺灣的。臺灣并不差，我們有理念。但是也希望說在這邊造就一個就業(yè)機會，我們已經(jīng)變成社會責(zé)任。當(dāng)勞資達到平衡，我不能做到中低端的商品。為了要達到勞資平衡，我做中低端的，今天沒了單怎么辦。我們今天有單，大公司進來了，我一百萬、兩百萬簽進來，我需要一千個工人、兩千個工人。現(xiàn)在景氣不好，我沒有單的時候，是不是請不上他們，叫他們怎么生存下去。我們公司進來大陸到現(xiàn)在，我們所有的工人只有增沒有減。我們的流動率也大概是業(yè)界最低的，我們用的都是臺灣經(jīng)營的這一套，你有所勞你就有所得。我們不特殊跟著廈門政府法令在做事，法令說我們基本工資是1320，我就根據(jù)我們不需要搞特殊。