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設計的本質就是有關反饋的設計

設計的本質就是有關反饋的設計。

設計的每一個步驟，設計所用到的每一個元素，都只是為著一個目的：得到預設的目標對象的反饋。這里要解決的問題是：你想得到什么樣的反饋？通過什么樣的辦法得到這樣的反饋？這個過程就是反饋設計。而對于反饋的把握，是建立在人類學、社會學、心理學、行為學等學科的基礎之上的，設計，僅僅是在這些土壤之上開出的花朵，消費者的認可與買單，那才是所結出的果。

設計的本質就是有關反饋的設計，所謂的反饋的設計，就是設計要讓消費者認可并買單。現在比較流行的體驗式設計也是一種反饋，即對消費者的一種回應。但是，反饋的設計，不但注重回應的過程，同時注重最后的結果。

怎么理解這個話？這就要回到設計這個詞的本義上。設就是布置，計就是謀劃，設計就是布個套讓人跳，別人中著了，這個計就成功了。所以，從這個角度講，設計本身就是有關反饋的問題。

舉個例子，草船借箭，諸葛亮精心策劃了每一個步驟，接近曹營時就擂鼓吶喊，這是發出信號，曹兵就放箭，這是回應。所以，諸葛亮的這個計，就是信號發出與得到回應的設計。設計就是一種預反饋。

所以，不管是標志設計，畫冊設計，包裝設計，都是一種預反饋設計，設計所呈現出來的東西——標志，冊頁，包裝——就是一種信號源，而設計的目的，就是這個信號發出去，然后得到預設的結果，就象諸葛亮得到他想要的箭一樣。

那么，怎樣才能做到最后的結果與自己所預設的一樣？這就是設計前必須要想清楚的問題，這才是設計真正要解決的，而所呈現的物料，只是道具而已。

設計不是目的，設計是達成目的的手段。反饋設計是有關手段與目的的設計。

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