數(shù)據(jù)觸手可及，如此之多的數(shù)據(jù)，以至于作為營(yíng)銷人員，杭州vi設(shè)計(jì)公司既喜歡又有時(shí)不喜歡要處理的大量數(shù)據(jù)。借助數(shù)據(jù)，我們可以更好地了解我們的客戶，應(yīng)用更深入的分析，優(yōu)化客戶旅程，并創(chuàng)建真正的超個(gè)性化營(yíng)銷。營(yíng)銷人員還應(yīng)該關(guān)注當(dāng)今可用的眾多營(yíng)銷圖表-易于可視化格式的數(shù)據(jù)。因此，請(qǐng)坐下來(lái)放松身心，并在2019年出現(xiàn)的一些最迷人的圖表中達(dá)到頂峰。

根據(jù)Econsultancy和Adobe的研究，2019年最令人興奮的機(jī)會(huì)客戶體驗(yàn)仍然是許多營(yíng)銷人員關(guān)注的焦點(diǎn)。在接受調(diào)查的12,500多家B2B和B2C專業(yè)人員中，有20％的B2B組織報(bào)告說(shuō)，優(yōu)化客戶體驗(yàn)是杭州vi設(shè)計(jì)公司在2019年最激動(dòng)人心的機(jī)會(huì)，而21％的B2C營(yíng)銷人員表示，以個(gè)人為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷是他們最大的機(jī)會(huì)。

在Econsultancy的研究中，營(yíng)銷人員被問(wèn)及“您希望在2019年與哪個(gè)營(yíng)銷相關(guān)的哪個(gè)領(lǐng)域跳到最優(yōu)先的三個(gè)領(lǐng)域？超過(guò)一半（55％）的用戶將“更好地使用數(shù)據(jù)以更有效地進(jìn)行受眾細(xì)分和定位”作為他們的三個(gè)組織優(yōu)先事項(xiàng)之一。

根據(jù)IAB的報(bào)告，組織正在對(duì)聽眾數(shù)據(jù)進(jìn)行更多的投資。超過(guò)三分之二（69.2％）的受訪者表示，2018年的支出比上一年多，還有四分之三（78.2％）的人計(jì)劃今年支出更多。超過(guò)一半（57.3％）的調(diào)查受訪者還表示，跨渠道衡量和歸因是一個(gè)用例，它將在2019年占據(jù)他們的時(shí)間，注意力和資源。電子郵件營(yíng)銷是個(gè)性化的最常見渠道，但是根據(jù)Ascend2的調(diào)查，盡管個(gè)性化消息非常有效，但它們也是部署難度最大的電子郵件類型。五分之三（62％）的電子郵件營(yíng)銷人員選擇個(gè)性化作為他們最有效的電子郵件類型之一。將近一半（47％）的受訪者表示，個(gè)性化也是最難執(zhí)行的電子郵件類型。

個(gè)性化在2019年仍將是營(yíng)銷人員和消費(fèi)者的主題。那么，品牌如何使消費(fèi)者感覺像個(gè)人？根據(jù)RedPoint Global的研究，有52％的消費(fèi)者正在尋找專門針對(duì)他們的特別優(yōu)惠，而43％的消費(fèi)者希望品牌在各個(gè)接觸點(diǎn)上認(rèn)識(shí)同一顧客。

盡管個(gè)性化已被大多數(shù)營(yíng)銷人員證明是成功的，但大多數(shù)人仍可以描述他們被在線上看過(guò)的東西吸引到互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)候。根據(jù)SmarterHQ的新報(bào)告，“個(gè)性化”體驗(yàn)可能會(huì)令人毛骨悚然和煩惱，有近三分之二（63％）的受訪消費(fèi)者表示，他們已停止從從事不良個(gè)性化活動(dòng)的品牌購(gòu)買商品。

購(gòu)物者在發(fā)現(xiàn)新品牌的前九大數(shù)字渠道中，有五個(gè)是社交媒體平臺(tái)，為此，杭州vi設(shè)計(jì)公司使用Facebook的人數(shù)超過(guò)了網(wǎng)站。Criteo接受調(diào)查的近1,000名購(gòu)物者中約有一半（49％）表示，他們通過(guò)Facebook發(fā)現(xiàn)了新品牌。營(yíng)銷自動(dòng)化，電子郵件和CRM的采用和有效性障礙是用于營(yíng)銷目的的最有效的技術(shù)類型，據(jù)53％的營(yíng)銷影響者表示，只有27％的營(yíng)銷影響者認(rèn)為該類別難以利用。

主要目標(biāo)和關(guān)鍵挑戰(zhàn)能夠以儀表板格式可視化營(yíng)銷數(shù)據(jù)的功能為營(yíng)銷人員提供了直觀且易于閱讀的關(guān)鍵營(yíng)銷指標(biāo)顯示。通過(guò)每天，每周和每月跟蹤指標(biāo)，營(yíng)銷人員可以對(duì)數(shù)據(jù)采取行動(dòng)以立即提高績(jī)效。將近70％的杭州vi設(shè)計(jì)公司營(yíng)銷人員表示，營(yíng)銷自動(dòng)化已幫助他們改善了信息的針對(duì)性。另有45.9％的受訪者表示，它幫助他們改善了客戶體驗(yàn)，而37.7％的營(yíng)銷人員則表示，自動(dòng)化幫助他們獲得了更好的潛在客戶質(zhì)量。